外籍看護的工作內容不只是照顧阿公阿嬤，依照台灣勞動法規，外籍家庭看護工的工作主要是在家庭從事身心障礙者或病患的日常生活照顧相關事務工作，例如協助穿衣、洗澡、用餐、上下床、行動輔助等，並包含為被照顧者清潔環境、整理床鋪、清洗衣物等，以及烹煮簡單餐點。 但外籍看護不得進行照顧寵物、幫傭或工作以外的服務，像是清潔其他房間、洗全家人的衣服、做全家的飯菜、外出購物、接送小孩、陪同外出等。 雇主若要求外籍看護進行超出合法工作範圍的事情，就屬於「許可外工作」，可能面臨罰款甚至遣返的風險。 為了保障雙方的權益，建議您在雇用外籍看護前，務必先了解相關的法律規定，並與外籍看護簽訂明確的雇傭合約，避免產生爭議。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 了解合法工作範圍：熟悉外籍看護的合法工作內容，確保工作指派符合規定。包括協助穿衣、洗澡、用餐等基本生活照顧以及為被照顧者準備簡單餐點，避免要求他們做超出範疇的工作，例如煮全家人的飯或照顧寵物，這樣可以避免法律風險並保障雙方權益。
- 簽訂明確的雇用合約：在雇用前，與外籍看護進行詳細的溝通並簽訂一份清晰的雇用合約，明確界定工作內容、責任與權利，這樣能夠防止未來發生的誤解與爭議，並促進良好的工作關係。
- 定期溝通與評估：持續與外籍看護進行定期的溝通和評估，了解他們的工作狀況與需求，這樣不僅有助於管理工作，也能建立相互信任，改善照護品質為被照顧者提供更好的服務。
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外籍看護工作內容：合法範圍與許可外工作須知
雇用外籍看護不僅是建立工作關係，更是一種基於信任與尊重的人際互動。為了保障雇主及外籍看護雙方的權益，確保彼此了解法律規範至關重要，這樣可以有效避免因對工作內容的認知差異而引發的糾紛。根據台灣的勞動法規，外籍家庭看護工的法定工作內容主要集中於家庭中為身心障礙者或病患提供日常生活照顧。
具體而言，外籍看護的工作包羅萬象，涵蓋協助被照顧者穿衣、洗澡、用餐、上下床及行動輔助等日常生活照顧。在家務方面，外籍看護可以清理被照顧者的居住環境、整理床鋪和清洗個人衣物，而這些服務僅限於被看護者的個人用品及生活區域。此外，外籍看護亦可為被照顧者準備簡單的餐點，以滿足其基本的營養需求，但不得為家庭其他成員烹飪。
需要特別注意的是，外籍看護的工作內容複雜及其合法範圍的界限並不包羅萬象，像是照顧寵物、幫傭或從事工作以外的服務都不在其職責範圍內。雇主若要求外籍看護進行這些超出合法範圍的任務，例如照顧寵物、清掃其他房間、洗全家衣物、為整個家庭準備餐點、外出購物、接送小孩或陪同外出，這些都被視為「許可外工作」。如此一來，雇主將面臨法律風險，包括罰款甚至不得不遣返外籍看護。
因此，在聘用外籍看護之前，雇主需仔細研究相關的法律規定，並且與外籍看護簽訂一份明確的雇用合約，以清晰界定雙方的權益與義務，從而避免日後引起不必要的爭議與誤解。
哪些事算「許可外工作」？
除了基本的日常照護，外籍家庭看護工的工作範圍還涵蓋哪些方面呢？根據勞動部的規定，外籍看護工的主要職責聚焦於「照顧被照顧者的日常生活」，這意味著，任何超出這一範疇的工作都可能被認定為「許可外工作」。
以下內容是一些可能被視為「許可外工作」的例子：
- 照顧其他家庭成員：外籍看護工僅負責被照顧者的護理工作，並不包括為雇主或其子女提供服務，例如：為他們烹飪、洗衣或清理。
- 外出任務：外籍看護工的工作應限於被照顧者的居所，並不允許執行如外出購物、接送雇主孩子或跑腿的任務。
- 與照護無關的工作：看護工作獨專於被照顧者，因此，如協助雇主修整花園、維修家具或一般家務等任務，不在其工作範圍內。
- 從事營利活動：外籍看護工的職責專注於照顧，不能涉及任何形式的營利活動，比如替雇主運營網店或協助生意的運作。
需要強調的是，以上僅為常見的「許可外工作」示例，實際情況可能因具體案例而不同。因此，建議雇主和外籍家庭看護工在簽訂雇傭合約前，仔細確認並明確工作內容，以避免未來的爭議。
外籍看護工作內容. Photos provided by unsplash
許可外工作須知
除了基本的四大工作內容外，外籍看護可能會被要求執行一些額外的任務，但這些任務必須遵循相關法規與規定。例如，外籍看護可以進行與被照顧者需求相關的家務工作，如打掃、洗衣和簡單煮食，但必須保證這些工作不會占用主要照護時間。當外籍看護需要協助被照顧者外出時，例如陪伴就醫、購物或參與社交活動，必須事先獲得家庭的同意，並確保這些活動在安全且合法的範疇內。
同時，必須特別注意的是，外籍看護的職責僅限於照護被照顧者，他們不應進行與照護工作無關的活動，比如跑腿、送貨或經營商務等。這類行為被視為許可外工作，不僅違法，還可能引發嚴重後果，包括罰款、遣返或甚至面臨刑事責任。因此，雇主有責任明確告知外籍看護其工作範圍，並確保所有任務均在合法範圍之內。
為了有效避免違法行為的發生，雇主可參考以下建議：
- 與外籍看護簽訂詳細合約，清楚列出工作內容及職責範圍。
- 定期與外籍看護進行溝通，了解他們的工作狀況與需求。
- 避免要求外籍看護執行許可外工作。
- 如有任何疑問，應諮詢專業的外籍看護仲介機構或相關政府部門。
雇主了解外籍看護的合法工作範圍至關重要，唯有確保所有工作均在法律規範之內，才能有效保障雙方的權益，並減少違法行為的風險。
| 工作內容 | 說明 |
|---|---|
| 家務工作 | 可以進行與被照顧者需求相關的家務工作，如打掃、洗衣和簡單煮食，但必須保證這些工作不會占用主要照護時間。 |
| 陪伴外出 | 當外籍看護需要協助被照顧者外出時，例如陪伴就醫、購物或參與社交活動，必須事先獲得家庭的同意，並確保這些活動在安全且合法的範疇內。 |
| 許可外工作 | 外籍看護的職責僅限於照護被照顧者，他們不應進行與照護工作無關的活動，比如跑腿、送貨或經營商務等。這類行為被視為許可外工作，不僅違法，還可能引發嚴重後果，包括罰款、遣返或甚至面臨刑事責任。 |
| 雇主建議 | |
| 簽訂合約 | 與外籍看護簽訂詳細合約，清楚列出工作內容及職責範圍。 |
| 定期溝通 | 定期與外籍看護進行溝通，了解他們的工作狀況與需求。 |
| 避免要求許可外工作 | 避免要求外籍看護執行許可外工作。 |
| 諮詢專業機構 | 如有任何疑問，應諮詢專業的外籍看護仲介機構或相關政府部門。 |
常見的違規行為：雇主需注意！
在聘用外籍看護時，雇主除了了解工作範圍，更應留意一些可能導致法律風險的常見違規行為。這些行為不僅可能引起罰款，還有可能廢止雇主的召募聘僱許可。下面列出幾項雇主需特別注意的違規行為，採取適當措施以避免問題：
- 指派看護執行許可外工作：外籍看護的任務主要是照顧生活無法自理的被照顧者，如協助洗澡、穿衣、用餐和上廁所。雇主不應要求看護執行與被照顧者無關的任務，比如準備全家餐點、接送小孩或進行家務清潔等，這些行為均屬於「許可外工作」，將違反「外國人從事就業服務法」，可能引起罰款或聘僱許可的撤回。
- 強迫看護超時工作：按照勞動基準法，外籍看護的每日工作時間不得超過八小時，每週工作時間應控制在四十小時內。任何強迫看護加班或延長工作時間的行為，均可能引發法律責任和罰款。
- 不提供休息時間：外籍看護同樣需要休息，以保持身心健康。雇主應遵循法律，為看護提供每週至少一天的休息日。不提供必要的休息時間同樣會違反勞動基準法，面臨罰款等後果。
- 不支付薪資或遲延薪資：雇主必須按法律要求及時支付看護的薪資，並繳納相應的勞健保。如果未依規定支付薪資，將違反勞動基準法，並可能遭遇法律制裁。
- 提供不適宜的住宿條件：雇主應為外籍看護提供適當的住宿環境，如獨立房間、乾淨的床鋪和基本家具。未能提供適當住宿可能帶來法律責任，進一步影響雇主的形象。
因此，雇主必須全面了解外籍看護的工作範圍及相關法律規定，以避免違規行為並建立健康的雇傭關係。若對雇用程序或法律問題有任何疑問，建議諮詢相關機構，如勞動部勞動條件及職業安全處或專業外籍勞工服務單位，進一步保障自身權益，確保遵循法律規範。
外籍看護工作內容結論
了解外籍看護的工作內容，不僅是雇主應盡的責任，更是建立良好雇傭關係的基石。掌握外籍看護的合法工作範圍，能有效避免雇主因違規行為而面臨法律風險，並確保雙方在尊重與信任的基礎上，共同建立和諧的合作關係。透過清楚的雇傭合約，明確界定工作內容，並定期溝通，能有效減少誤解和爭議，讓雇主與外籍看護在相互尊重和理解的環境下，共同創造更美好的照護環境。
外籍看護工作內容 常見問題快速FAQ
外籍看護可以做哪些家事？
外籍看護的工作範圍主要在於照顧被照顧者的日常生活，因此可以進行一些與被照顧者生活相關的家事，例如：
- 清潔被照顧者的房間及生活空間
- 整理被照顧者的床鋪
- 清洗被照顧者的衣物
- 準備簡單的餐點，以滿足被照顧者的營養需求
但需要注意的是，這些家事工作僅限於被照顧者的個人用品及生活空間，不可為其他家庭成員提供服務，例如：清潔其他房間、洗全家人的衣服、做全家的飯菜等。
外籍看護可以幫忙接送小孩嗎？
外籍看護的職責主要是在家庭中照顧身心障礙者或病患，一般情況下不包含接送小孩的任務。雇主不應要求外籍看護執行與被照顧者無關的任務，例如接送其他家庭成員，這可能會被視為「許可外工作」而違反相關法規。
如果需要外籍看護幫忙外出，該怎麼做？
如果需要外籍看護協助被照顧者外出，例如陪伴就醫、購物或參與社交活動，應事先獲得家庭的同意，並確保這些活動在安全且合法的範疇內。同時，需要明確告知外籍看護外出目的、行程和時間，避免引起誤解或產生法律問題。